体育赛事平台提供教练信息属于b2b吗_体育赛事平台提供教练信息属于B2B吗

1.电子商务有哪些模式

2.电子商务有哪些模式？

3.海尔电子商务运营模式方式

4.腾讯到底有多少产品

5.际恒公关顾问机构的获奖案例

6.腾讯的公司业务

7.电子商务模式有哪些

腾讯和微信是一家。

深圳市腾讯计算机系统有限公司，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。

腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络服务腾讯等。

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 ，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。

扩展资料

业务介绍

一、社交

1、QQ

QQ是腾讯公司推出的一款基于PC和移动互联网跨屏的即时通信平台。

支持在线聊天、即时传送语音、、在线（离线）传送文件等全方位基础通信功能，并且支持从PC到手机的跨终端通信为用户构建完整、成熟、多元化的在线生活平台。

2、微信

微信，用一种纯粹的创新理念，为数以亿计用户的生活带来改变。综合即时沟通、社交和生活服务为一体的新移动生活方式在微信里逐步形成。

用户可以通过发送语音、和文字信息实现多种形式的即时沟通。

3、QQ空间

QQ空间是一个包容网民各种关系链的社交大平台，满足用户展示、交流和的需求，致力于为中国互联网打造开放平台，和第三方网站一起为亿万网民提供卓越的、个性化的社交服务。

二、支付

1、财付通

财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务，是国内第二大线上支付平台。

2、微信支付

微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。

3、QQ钱包

QQ钱包是一个支持绑卡支付、Q币支付、NFC公交卡充值的移动支付产品，为数亿手机QQ用户提供安全便利的支付体验。

在支付场景方面，QQ钱包不仅覆盖日常生活中的衣食住行，而且同时满足手机QQ用户的独特充值需求。在安全方面，QQ钱包设置多重密码防护，做出“随心付、全额赔”的安全承诺。

三、

1、腾讯游戏

腾讯游戏成立于2003年，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。

腾讯游戏以“用心创造快乐”为理念，通过在MOBA、FPS、RPG、ACT、体育竞技、竞速、等多个产品细分领域的耕耘，旗下囊括英雄联盟、穿越火线、地下城与勇士、王者荣耀等多款精品游戏。

2、腾讯影业

腾讯影业是腾讯的全资子公司，于2015年9月17日宣布成立。腾讯影业秉持不孤立做**的理念，致力于打造“年轻、独特、高品质、连接”的作品。

腾讯影业下设三个工作室：大梦**工作室、黑体工作室和进化工作室。

3、腾讯动漫

腾讯动漫是中国最具规模的正版网络动漫平台，于2012年3月21日正式推出。

腾讯动漫拥有22000多部海量精品、独家正版的动漫作品。腾讯动漫是同时与日本集英社、角川集团和讲谈社合作的平台，也是中国拥有最多日漫版权的平台。

4、腾讯

腾讯，中国最具竞争力的品牌，腾讯业务从2010年以TGA开始布局，成立于2016年12月9日。

腾讯已经形成了较为完备的赛事体系，旗下包含包括MOBA、FPS、ACT、体育竞技、竞速、等六大品类的赛事产品，同时在单产品赛事体系与综合型赛事体系也基本完善。

5、阅文集团

阅文集团前身为腾讯文学，成立2013年9月10日。2015年，腾讯文学与原盛大文学整合成立子公司“阅文集团“，是中国引领行业的正版数字阅读平台和文学IP培育平台。

阅文集团旗下拥有QQ阅读、起点中文网、创世中文网、云起书院等业界知名品牌。阅文集团拥有1000万部作品储备、覆盖200多种内容品类，产品覆盖PC、移动、音频、纸质书、电纸书等五大阅读场景，触达6亿用户，有400万名创作者驻扎阅文平台。

6、QQ音乐

作为中国领先的网络音乐平台，以及中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商，QQ音乐为广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务，是中国大陆地区网民在线音乐生活的首选品牌，引领着人们的音乐生活方式。

四、资讯

1、腾讯网：作为中国领先的中文门户网站，腾讯网通过强大的实时新闻和全面深入的资讯服务，为中国数以亿计互联网用户提供富有创意的网上新生活。

2、腾讯新闻客户端：一款丰富、及时的新闻应用，本着精炼、轻便的目标，为用户提供高效、优质的阅读体验。

3、腾讯

腾讯是中国最大的平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播剧、优质独家出品内容、体育赛事、大、新闻资讯等为一体的综合内容平台。

4、腾讯微博

腾讯微博是基于社交网络建立的社会化媒体平台，兼具“媒体”与“社交网络”属性。腾讯微博旨在建立以人为核心的传播网络，贡献实时、动态和多元的价值内容，满足用户的个性化信息沟通及自媒体建立需求。

百度百科-腾讯

电子商务有哪些模式

几大门户已经走上了不同的道路，探索不同的赢利途径。新浪一再强调要做中文媒体及互联网服务为主营业务的大门户，利用增值服务赚钱，搜狐不断进行有关通讯和商务的合资，致力于把搜狐打造成在线媒体，通讯和商务公司，网易主营业务是短信和游戏，已经说明其大众化的趋势。咪语商城

一、网络广告

广告几乎是门户和大部分网站的生存法宝。没有了广告就没有了互联网的今天，从门户代表新浪的收入结构来看，广告收入占到1/3强，而有些小一点的网站则几乎就是靠广告才混口饭吃，所以说，广告是网站的头牌赢利武器。对于网站来说广告收入是传统电子商务的根本，而且它的效果立竿见影，是一种比较实际的收入模式。现有的网络游戏网站的广告表现形式主要有：banner、Button、本站热点栏目、近期推荐、活动冠名、浮动图标、弹出窗口等形式。网络广告的表现形式随着经营者经验的积累，形式将会各式各样。

经营方式：

网络游戏网站的链接是网络广告的一种经营方式。不同游戏网站之间的广告位的互换，减少了彼此之间的现金流动。这种广告的经营方式不仅存在于网络游戏站点之间，同时也存在于游戏站点和一些门户站点之间。这也是网络广告普遍用的一种经营方式。对网络广告收入贡献最大的应该是一些支付广告费用以获得品牌宣传的企业类型，他们可能取上文所提到所有的表现形式。从业务收入上讲，网络广告的主要收益者应当是注册用户数量巨大，极聚人气的游戏站点。

提高网络广告的有效到达率是提高网站在网络广告收入来源的另一有效手段。由于网站的经营者对登陆自身的网民的特征属性比较模糊，因此广告的投放效果明显没有专业杂志媒体那样到位，这将会大大减少商家选择网站作为广告媒体的积极性。因此作为网站的经营者如果了解了自身网站所拥有网民的背景资料特征，将会扩大网络广告所带来的经济收入。

重点案例：

1. 新浪：固有的强势广告营收能力一直领先，“门户+网络广告”模式已较为成熟。

新浪网站的商业模式是信息模式，主要通过大量的免费各类咨讯、大小热点新闻、服务去吸引大量的浏览者，形成固定的客户群，一直保持着很高的点击率和知名度，然后吸引各企业纷纷在新浪网站投放广告，通过新浪的广告推广自己的产品。而新浪从此获得巨大的收益，远远超过它自身提供免费咨讯、新闻、服务的成本。

新浪的广告覆盖网站上所有页面、所有模块，而且广告的内容与每个页面的专题息息相关，针对目标客户把客户感兴趣的产品广告投放在目标客户经常浏览的专题页面上。例如：在专题页面的广告主要针对年轻人和女性安放了手机、MP3广告和化妆品广告。在体育专题页面安放适合运动爱好者的体育用品广告。在旅游专题有中国国旅的广告，汽车专题不单有汽车广告还有赛车网络游戏的广告等等~可以说新浪网站的广告无所不在，广告类型主要分为强制性弹出窗口广告、背投式广告、按钮广告、旗帜广告、网上广告。

此外新浪还有游戏、邮箱增值服务、商城出租网上商店的收入、手机铃声、彩铃下载、新浪宽频在线TV、网上独家报道、各地分站代理等非广告收入。

2007年第三季度新浪净营收6430万美元，告营收4580万美元，较去年同期增长40%，达到公司先前4500万美元至4600万美元预期范围的上限。非广告营收1850万美元，较去年同期下降21%，符合公司先前1800万美元至1900万美元的预期。美国通用会计准则净利润1720万美元

新浪首席执行官曹国伟表示广告营收占到公司营收总额的70%以上。

二、游戏

相信盛大会是网络游戏的最大受益者，他们24小时睡觉都可以来钱，而那些玩家则24小时不停的升级，一切只为了虚拟的自尊。游戏撑起了盛大、网易、新浪，门户与游戏的结合被人们大肆推崇。更诞生了N多游戏装备网站、游戏论坛、战队，网吧的80%业务更是靠游戏拉动的，没有游戏几乎是无法想象的。

方法：网络游戏赛事

网络游戏由于具有竞技性而得以飞速的发展。目前，一些网络游戏公司正是看到了这一点。目前韩国的WCGC已经发展成为具有相当大影响力的网络游戏赛事。三星作为此赛事的第一届主办商，投入大量的资金，以促进其数码产品的销售。通过承办游戏比赛获取相关厂家的赞助是对网络游戏所具有的外延价值的挖掘。

目前，国内的大部分游戏经营者都会举办不同的网络游戏大赛。联众几乎每周都举办网络游戏的比赛，并且相当部分的比赛都有赞助商。 游戏公司通过举办网络游戏大赛在扩大自身知名度的同时，推广了产品，并获得现实的收入。这种形式的经营手段已经发展成为一种比较成熟的运作模式。

网易：网络游戏

目前，网络游戏营收已占到了网易总收入的80.6%，网易的成功证明了“门户+网络游戏”模式的成功。

三、移动增殖业务(短信)

由于移动终端用户数量具有非常大的市场规模，以及其他服务对移动终端的使用已经形成了一定的气候，网络游戏公司开始涉足这一市场。有关资料显示，自移动QQ业务推出之后，腾讯从移动、联通1年1亿元的短信市场瓜分近3000万。

TOM在线的无线业务均衡全面的多元化发展策略，包括短信、彩信、WAP、彩铃、IVR等在内，各条业务线均保持了业内三甲的强势地位，占收入的90%。

其他赢利方式：

收费邮箱。这其中做的比较好的是网易，他们的VIP邮箱卖的相当不错，虽然现在邮箱依然处在免费时代，但随着客户要求的越来越高，相信收费邮箱只要在服务和风格上更适合目标客户，肯定可以大赚一笔，前途无量。如有一种邮箱没有垃圾邮件的困扰，而且收发很方便快速，管理界面非常舒服，你会每个月出10块钱去购买这项服务吗。如是普通网友可能不会，但如是个邮件来往暴多的人，肯定会购买。这就是前途。

会员费。这基本是属于电子商务范畴了，做的最好的肯定是阿里巴巴了。他们一个中国供应商的帐号就是6万RMB，当然这里面包括了一年服务的费用，但还是很多人加入，设有1万会员，那就是6亿RMB，想想都流口水，不过这也并不是都可以达到的高度，没有价值的网站就是倒贴都没人看，这里还有些特色的行业网站，也几乎就是卖会员费来生存的。都有其

目的。信息费。这差不多就是会员费的一种延伸了，做的比较好的是慧聪网，他们的行业信息非常齐全，而且有些分析报告确实不错。目标客户就是企业，企业有钱又有市场需要，肯定有发展前途。还有些网站也有信息费的收取，但做到这么大规模的好象不多，只有摸准了客户的需求，真正好的东西肯定有人付钱看。

电子商务。主要还是B2C、C2C、B2B，而这其中B2B主要还是卖会员费，C2C主要是收取交易费，B2C就相对好些，可以收取相应的利润，现在的网民警惕性非常高，一般的B2C比较难做，准入门槛抬高了，做的比较好的是当当、卓越等，B2C也比较适合企业，但中国很多企业几乎就从来没重视过建立个B2C的平台来卖自己的产品，可见这里面的市场有多大了吧。

差异化服务

博客、RSS、维基百科、Ajax、异步JaScript、XML，这些WEB2.0定义的典型技术，成为最近全球互联网蠢蠢欲动的技术援军，似乎这些符合WEB2.0的技术模式，都给传统互联网带来致命的打击。现在，随着各大网络的竞争日渐加剧，网络个性化服务愈加成为了盈利的法宝，但是怎么样才能够提供更多、更好的个性化服务，成为摆在每一个网站的重要问题，是恪守成规还是勇于创新?

期待搜狐3. 0开拓盈利新模式

搜狐1.0的表现是全面领先的新闻、财经、、体育、汽车以及奥运资讯;而在搜狐2.0阶段，搜狐用户在门户矩阵内的搜狐、Chinaren、焦点房地产网、17173等网站的社区和论坛中交流汇聚，形成互联网最有黏性的中文社区。而张朝阳更愿意把搜狐的未来打造成一个个人门户，这也就是搜狐3.0的创意。

未来，搜狐3.0发展好了后，搜狐的盈利模式也会迎来变化，广告可能会占到2/3，而剩下的则都是新盈利模式带来的收入。”

综上所述，网站大致的赢利模式就该是从主要的三个方面入手，但是现在互联网的准入门槛已经非常之高了，要真正赢利，必须走特色路线：挖掘网络上的特殊客户→开发特色主题→吸引特色人群(集聚效应、口碑相传等营销方式)→适合该群体的广告及电子商务等赢利模式。这样才能在如此激烈之网络界中站稳脚步，整个中国网络经济才能够基调泡沫，真正焕发出新的活力。

电子商务有哪些模式？

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式等等。

B2B = Business to Business.

商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。

B2C = Business to Customer

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。　第一种：

综合商城：淘宝 线上的 天河城，正佳广场

商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。

第二种：

专一整合型：赛V网

赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。

第三种：

百货商店： 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛

商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马，屈臣氏，百佳百货。

这种模式最据关注的当数 亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究 亚马逊，要做电商行业，要摆脱 亚马逊，说的就是其专业，而规模化，让你既爱之，又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司，尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒，后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略，也只能说操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。

当当，卓越这种商店存在于网上的，会有多少家呢？

因为各自有库存，配送等环境的差异，会给每个平台赋予了各自不同的元素，也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应，其实这种模式的网店是可以多家的，不仅仅三五家，可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异，或是一次不好的购物体验，而使得会选择尝试其它家的可能。

其中，当当 卓越都试过 店中店的模式，不过比较失败，但有想往 商城转化的迹象。

第四种：

垂直商店：麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网

垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

如 麦考林 定位于 18－25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用DM，后面慢慢向网店倾向。

红孩子起步时就以母婴市场切入

如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C产品

这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足 于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

这里我们发现一个现象，比如 上述例子的 京东，红孩子，以近期的动作来看，都开始了扩大产品线，如 红孩子 以原有的 母婴市场，拓展到以 家族为单位的购物平台；如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者，然后通过丰富产品线，添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显， 他们都在往 综合商店 转型。而另一个现象，像 麦考林，优歌网 这种针对人群细分的垂直商店，是将自己 形成 品牌的趋势。

第五种：

复合品牌店： 佐丹奴 百丽

佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有独立形象店，这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的作了不同价格的运营，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。

就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如何线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了.

类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

这种网店有多少呢？线下有多少家，线上就会有多少家。而包括了国美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，模式未成熟，所以暂时不提。

第六种：

轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎

PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是 YES PPG 已被众多媒体棒打，VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递＋网络＋CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。

中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产需要，而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的MP3，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润），在环境的催熟下，做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情，而其它事情都外包，用最好的原材料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，你的优势将突现得淋漓尽致。回头看，世界顶级的品牌商们，不也是这样做吗？

轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。

前面谈到梦芭莎也开了几家实体店，甚至由原来的卖内衣，拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时，往后，轻型的品牌店，将对传统的品牌店，挑起一场混战，谁都可能会赢，而输的总是不肯接受别人优点的企业。

第七种

服务型网店 易美 亦得

易美是一家 网上冲印公司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。

亦得代购，购遍全球。是的，可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买**卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

第八种

导购引擎型 爱比网

比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

作为B2C的上游商，给商家们带去客户，是建立在消费者的角度上做服务的，这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量购平台，并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

B2M = Business to Manager

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。

Business to Marketing

面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

M2C = Manager to Consumer

M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

另外还有两类：

B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）

商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与机构之间进行的电子商务活动。例如，将购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为可以通过这种方式树立形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。

C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）

消费者对行政机构的电子商务，指的是对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会金的支付等，将来都会在网上进行。

海尔电子商务运营模式方式

B2B

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式

B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。

B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

C2C

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式

C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。

目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。

C2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。

C2B

消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，即C2B）。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

O2O

线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline，即O2O）。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其O2O模式具体表现为线上家具网与线验馆的双平台运营。

BoB

供应方（Business）与购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者渠道商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。模式[2] 是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地

B2Q

B2Q(企业网购引入质量控制),英文:Enterprise online shopping introducequality control,交易双方网上先签意向交易合同,签单后根据买方需要可引进公正的第三方(验货、验厂、设备调试工程师)进行商品品质检验及售后服务

腾讯到底有多少产品

　一、海尔电子商务模式的介绍

　1、 海尔电子商务的形成

　从海尔自身的实践来看，其电子商务理论的形成应该是从适应“新经济”开始的，适应新经济的企业至少要符合3个标准。

　其一，具备应变能力的管理体制。这需要实现3个转移，即管理方向的转移—从直线职能型组织结构向4个业务流程再造的市场链转移，从国内市场向国外市场的转移，从制造业向服务业的转移。

　其二，要开发出全球知名的品牌。

　其三，要有网上销售的战略，即电子商务。由此可见海尔发展电子商务是其适应新经济必不可少的要求之一。

　2、海尔的电子商务运营模式

　海尔开展电子商务的基本策略是：

　一是建立一个有鲜明个性的垂直网站，以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。

　海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争，目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

　再是通过电子商务技术优化供应链，外包本公司的部分制造业务，变推动销售的模式为拉动销售的模式，提高新经济下的企业的核心竞争力。

　海尔开展电子商务的主要模式是：

　一是B2C的电子商务，实现了企业与消费者的零距离交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值；

　二是B2B的电子商务，完成了和供销商的高效合作，同时实现了销售商定制服务。

　3、海尔电子商务的运营特点

　开发专门页面海尔集团以优质的服务闻名，所以在网站建设上也突出了这一点：时刻把客户的需要与利益放在第一位。在其网上商店中，除了常规的推荐产品，还有产品定制，“您的难题就是我们的开发课题！”海尔是这么说的，也是这么做的，海尔以服务为本。企业的生命在于创新，海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的，我们都能做到”这是海尔的承诺。海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛：一切有为之举，均在融合之中。所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接，这样的营销策略既显得主家超凡大度，也为这些网站做了标志广告，并可以方便访问者。

　做有鲜明个性和特点的网站

　海尔电子商务最大的特点就是个性化。海尔在内部提出与客户之间是零距离，除了信息的接触，还允许用户可以根据个性化定制产品。而此前用户的选择余地是有限的。这种定制服务可以面向终端用户，也可以面向分销商。海尔的分销商，面对着更多的非网络用户，也最了解终端用户需要什么样的商品，与分销商之间零距离，让分销商代替客户来定制产品，BZBZC的模式符合实际情况，也帮海尔培养了一大批海尔产品用户的设计师。

　搭建自己的物流购平台

　过去海尔与供应商的关系，是简单的买卖关系。作为供应商只能被动的“等定单”，“等付款”。海尔与供应商之间的联系基本只通过传真、电话的方式，自然无法保证准确及时的信息沟通。而现在通过与企业内部ERP紧密集成的B2B购平台实现了海尔与供应商之间进行的协同商务，企业与供应商之间形成以购定单为中心的战略合作伙伴关系，实现信息互动沟通，达到双赢的目标。

　二、海尔电子商务模式分析

　（一）海尔电子商务运营理念

　1、电子商务与传统商务互补没有一种东西的优势是绝对的，电子商务也不例外。电子商务方式与传统方式各有优越性和局限性，各有各的适用范围，网上商店有网上商店的优势，传统商店有传统商店的生存和发展空间，两者之间的关系与其说是“取代”，不如说是“互补”。

　海尔相信世界将因为网络而更加多元化，人类将因为网络而拥有更多的选择。海尔发挥它们各自优势、规避劣势，找到了适合网络的商务方式和忠实客户，海尔电子商务在与传统商务的互补中健康发展。

　2、合作、分享

　网络市场的基本特点是市场规模大、进入成本低，这就为具有核心竞争力的小公司提供了非常好的生存和发展空间。总体上小公司不如大公司，但就某个特定的领域，大公司未必能够胜过一个具有核心优势的小公司。况且大一统式的垄断也越来越不符合多元化、个性化的客户需求。海尔正是把精力放到服务和创新上，放到建立核心竞争力上，放到合作与分享上，不是一味追求做大、圈地，也不是试图追求垄断。

　（二）海尔电子商务运营战略

　电子商务的开展并不是在短时间内任何企业都可以实现的，随着企业经济实力的加强，各跨国企业逐步在实施电子商务战略运营。电子商务战略的实施要素很多，其中关键的实施因素有物流、网络营销、信息管理等模型，它们是电子商务战略的核心，也是企业IT和业务的协作方式之关键。随着海尔的飞速发展，其品牌已经跻身世界品牌行列。为了对海尔的电子商务战略在最近几年有一个明确的了解，现将从以下三个方面来分析海尔的电子商务战略。

　1、海尔的物流

　海尔的产业涉及家电、通讯、IT、家具、生物、软件物流、金融、旅游、房地产、电器等，如此之多产品类别依靠企业本身原有供应链难以进行管理。早在多年前，海尔集团将原来分散在28个产品事业部的购、原材料仓储配送、成品仓储配送进行职能整合，成立独立运作的专业物流公司。从海尔物流发展的物流重组、供应链管理、物流产业化三个阶段来看，与国际物流发展的过程基本一致，但是海尔用短短的三年时间就实现了物流营业额超过

　200亿元。这一成绩的取得，在于海尔整合了全球配送网络，创造了海尔物流的增值目标。

　2、海尔的网络营销

　网络营销作为电子商务战略的重要组成部分，在电子商务的开展过程中对于企业成本节约起着关键作用。影响网络营销的因素及模式多种多样，主要有B2B及B2C两种模式，海尔通过网上商城来开展网络营销，主要特点有以下几方面：

　（1）用先进的搜索引擎工具进行产品搜索

　海尔的产品种类、数目比较庞大，在开展网络营销时，其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类，以提供给客户方便的产品搜索功能。打开海尔的网上商城，可以醒目地看到其搜索引擎的方式，比如按照产品分类有27类、价格、型号、关键字等提供给用户方便地查询符合用户满意的产品，这种方式大大改善了用户使用电子商务的方便性。目前企业在开展电子商务时把更多的眼光都集中在使用搜索引擎，海尔目前所使用的搜索引擎是全文索引和目录索引相结合的形式，从而改变了以前单一的网站产品浏览形式，使信息的浏览形式更具方便性、简捷性、全面性。

　（2）用会员制进行产品销售

　按照电子商务的分类模式，海尔实施电子商务战略的主要销售模式为B2B及B2C两种模式（即其用户分为企业用户和个人用户），在会员制销售模式中，会员在其站点选购产品后，系统会自动验证用户的会员类别和所在城市，根据会员的基本信息，海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受的“俱乐部会员价”及其享受的其他优惠，这种方式大大方便了用户对产品的购过程，也减少了用户对信息的依赖性，增强了企业供应链的紧密性。

　（3）用先进的支付模式

　海尔的网上购物主要取三种支付模式（在线支付、货到付款、银行电汇）。在线支付的银行为招商银行、工商银行、建设银行三家，网上支付是通过国内各大银行的支付平台进行的，安全性是由银行方面保障的，当用户开始填写资料时，实际上已经离开海尔网上商城到达银行的支付平台。所以，不必担心您的资料会因经由海尔商城泄露。这就大大增强了用户在网上购物的安全性；货到付款是指用户先在网站上下订单，当海尔把您订购的产品送到收货地点，您查看并签收后支付货款；银行电汇是指与邮政汇款类似，指用户先在网上下订单并选择银行电汇的支付方式，然后去银行把货款划到海尔在网页上公布的银行账户，有了开展电子商务战略数据的完整性和安全性的保障，海尔的网上支付才得以得到用户的信赖，才可以顺利发展下去。

　3、海尔的信息管理机制

　信息系统的综合构架机制

　信息系统是一个企业顺利发展的主要保障，企业要想在国际竞争中立于不败之地，就必须利用现有的企业建立完善的信息系统构架。海尔已经给全球展示了海尔的企业信息平台，包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能，这些都给全球用户提供了多种信息交流的平台，为全球提供一个适时的海尔，确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面在全国及全球的顺利运作，满足了客户的根本性需求。企业要重视人才培养和储备工作，目前影响整个企业信息系统构架实施的一个因素就是人才缺乏，整个企业信息化建设都必须以人才作为保证。加入WTO将会使企业对人才的争夺更加激烈，企业应该注意培养和储备信息化建设方面的人才，能将企业信息化建设的综合构架机制建立完善。

　三、海尔电子商务运营管理

　海尔集团努力以信息化改造传统产业，积极地实施对生产、销售、服务等关键环节的计算机管理，提出了海尔集团电子商务管理体系的构思和实施方案。该方案以建立公司电子商务管理体系为目标，利用计算机软硬件技术为手段、借助Internet技术，融合国际先进的管理念、经营方式和市场准则，将传统的内部经营管理转向供应商、企业内部、客户的综合优化的广义供应链管理，注重企业内外部数据、信息的有效积累、利用，形成和建立自己的多维知识库，以便进行有效的分析决策，并逐步实现面向企业的市场、销售、服务的客户关系体系；面向配套企业的网上购体系；全局优化的供应链管理体系；海尔集团产品电子；以财务管理为中心的ERP体系；网络化协同技术开发体系以及企业分析决策管理体系。

　现在，海尔每年投入新产品开发的费用占到了销售额的6%，有20多亿元。海尔在这方面花钱最痛快。使用的都是最好的计算机和开发软件。重要的是开发出市场欢迎的产品。电子化手段搜集、整理、分析用户需求信息，并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通，为此海尔设立了网上服务中心。用户可以通过网上服务中心或热线电话进行各种咨询、建议，或是登记甚至投诉，而所有的信息都被录入到服务中心的信息库中。由于纳入计算机系统管理，大大提高了海尔服务人员的工作效率，同时为用户提供了极大的便利。

　拓展内容

　电子商务主要的运营模式

　第一种：综合商城

　代表：淘宝 线上的、鹏程万里贸易商城、天河城、贝斯尼尔、正佳广场

　商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

　而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

　这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。

　第二种：专一整合型

　代表：赛V网

　赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。

　第三种：百货商店

　代表：乐购购nogogo 鹏程万里贸易商城、亚马逊 、当当网、卓越 线上的沃尔玛

　商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马、屈臣氏、百佳百货。

　这种模式最具关注的当数亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，说的就是其专业。而规模化，让你既爱之，又妒恨之。而这里举当当为例。卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓越。或许这是资本运作层面的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。

　当当，卓越这种网上商店，会有多少家呢？

　因为有库存，配送等条件的差异，赋予了商店不同的特色，也就是说，网上商店是有品牌效应的，有差异化。既然存在差异化，那么这种模式的网店是可以存在许多家的，不仅仅三五家，甚至可以是一个倍数。众多消费者的购物是一种随机现象，在购物过程中，影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多，而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的，可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异，或是一次不好的购物体验，而使得会尝试其它商家。

　其中，当当 卓越都试过 店中店的模式，不过比较失败，但有想往 商城转化的迹象。

　第四种： 垂直商店

　代表：麦考林、鹏程万里贸易商城、红孩子、京东商城、贝斯尼尔、国美买特网

　垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

　如麦考林 定位于 18—25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用DM，后面慢慢向网店倾向。

　如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。 如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C产品 。

　这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足 于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

　垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

　这里我们发现一个现象，比如上述例子的 京东商城、红孩子，以近期的动作来看，都开始了扩大产品线，如 红孩子以原有的母婴市场，拓展到以家族为单位的购物平台；如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者，然后通过丰富产品线，添加/推荐利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显， 他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场，像麦考林、优歌网 、酒酷网这种针对人群细分的垂直商店，选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。

　第五种：复合品牌店

　代表：佐丹奴、 百丽

　佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的独立形象店，这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的运用价格歧视，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本，摊分了库存成本，优化了现金流及货品流通的运作。

　就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了160亿的`市场。目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如果线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双鞋每家店销上二十多双就解决了。

　类似这种店，随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

　这种网店有多少呢？线下有多少家，线上就会有多少家。而包括了国美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。

　第六种：轻型品牌店

　代表：PPG、 VANCL、 梦芭莎

　PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是 YES PPG 已被众多媒体棒打，VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre，然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达700万了。也是值得关注的一个代表。

　中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产需要。所谓三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做标准。而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的MP3，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润），在环境的催熟下，做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。通过外包，专心形成自己品牌的产品标准，然后用最好的原材料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。放眼望去，世界顶级的品牌企业，几乎都是这样做的。

　第七种：服务型网店

　代表：易美 亦得

　易美是一家 网上冲印公司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。

　“ 亦得代购，购遍全球。”是的，亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。

　服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买**卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

　第八种：导购引擎型

　代表：爱比网

　比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

　作为B2C的上游商，给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量购平台，并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

　第九种：在线商品定制型

　代表：忆典定制

　定制界面自06年以来，国内的个性商品定制产业得到了飞速的发展，深受消费者欢迎，并且获得很多创业者和商家的追捧！商品定制，这是一条走长尾的产业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。

　C2C = Consumer to Consumer

　C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

　但是，日益壮大的c2c需要建立更有效的资本监督机制，防止商务平台利用金融漏洞，随意冻结、挪用卖家资金，进行金融运作，给金融界、众多卖家带来金融风险。

　B2M = Business to Manager （1）

　B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

　B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。

　B2M = Business to Marketing （2）

　面向市场营销的电子商务企业（电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司）。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

　M2C = Manager to Consumer

　M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

　M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。

　因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易（B to C方式）和企业之间的交易（B to B方式）两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。

　从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

　第十种： SNS—EC（社交电子商务）

　社交电子商务，social commerce， 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来商品的购买和销售行为。在Web2。0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。 一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的，比如Kaboodle， Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，例如社交团购网站Groupon。。还有就是社交网店：平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。

　第十一种： 电子商务ABC模式

　代表：淘福啦

　ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。

　第十二种：电子商务BSC模式

　代表：美好地球村

　BSC是英文Business—Service—Consumer的缩写，集商家、消费者、创业者、便利机构、招商加盟项目推广、第三方支付、B2B、B2C、C2C、C2B于一体的电子商务交易保障平台。 B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；S=Service、Success、Sales。

际恒公关顾问机构的获奖案例

差了下这么多，你参考下：

腾讯QQ 抄袭 ICQ /MSN/SKYPE/(QQ2009界面完全和百度HI一样）

后来推出的商务通讯软件： TM 抄袭 MSN

自从有了 PPlive 腾迅就出 QQLive

自从有了 mop大杂烩 腾迅就出 Q吧大杂烩

自从有了 淘宝网 腾迅就出 拍拍网

自从有了 泡泡堂 腾迅就出 QQ堂

自从有了 GOOGLE BAIDU 腾讯就出 SOSO

自从有了 支付宝 腾讯就出 财付通

自从有了 联众 腾讯就出 QQ休闲游戏

自从有了 饭否和叽歪 腾讯就出 滔滔

自从有了 Utalk 腾讯就出 QQTalk

自从有了 IE工具条 腾讯就出 QQ工具条

自从有了 百度MP3 狗 腾讯就出 QQ音乐

自从有了 O2JAM 腾讯就出 QQ音速

自从有了 土豆 腾讯就出 QQ播客

自从有了 亚洲交友中心 腾讯就出 QQ交友中心

自从有了 搜狗输入法 腾讯就出 QQ拼音输入法

自从有了 VIVI收藏夹 腾讯就出 QQ收藏夹

自从有了 暴风影音 腾讯就出 QQ影音

自从有了 百度贴吧 腾讯就出 Q吧

自从有了 百度提问 腾讯就出 QQ问问

自从有了 校内网 腾讯就出 QQ校友

自从有了 梦幻西游 腾讯就出 QQ幻想

自从有了 雷电 腾讯就出 QQ飞行岛

自从有了 浩方对战平台 腾迅就出 QQ对站平台

自从有了 诛仙 腾迅就出 寻仙

自从有了 劲舞 腾迅就出 QQ炫舞

自从有了 冒险岛 腾迅就出 QQ三国

自从有了 CS 腾迅就出 CF(穿越火线)

自从有了 跑跑卡丁车 腾迅就出 QQ飞车

腾讯是中国抄袭之王 ,几乎没有什么是原创.

原创了 QQ会员，蓝钻 红钻 黄钻 等的收费制度

所以TX几乎所有都是抄袭的！凭借强大的用户群！往往可以后发制人！哎！没办法！

腾讯的公司业务

（一）

IPS硬屏：一个动作“符号”改变消费规则

引言：

一个上游的B2B后台企业，在有限的投入和沟通手段情况下，如何越过层层产业链的中间环节，影响到产业链最终端——感性的消费者呢？作为一个液晶电视产业的最上游面板企业，LG Display公司没有借助铺天盖地的广告轰炸，没有进行大规模的销售员培训来在卖场中给消费者洗脑，更没有请专家、明星进行代言推荐，LG Display只是把IPS面板的产品优势和直观特性，巧妙的诠释为一个极易传播的动作“符号”——摸一下，就取得了包括Intel在内的众多B2B企业所梦寐的、在与消费者沟通环节中的“体验式营销”的效果。这个动作符号改变了消费者在选购液晶产品的购买决策流程，消费者开始把液晶屏作为重要的电视选购指标。IPS硬屏技术的成功推广，无疑为B2B企业进行产品推广，改变产业竞争态势提供了积极的参考价值。正为如此，在第七届中国杰出营销奖评选中，IPS硬屏的推广案例从高手如云的耐用消费品行业的竞争中脱颖而出，得到众多营销专家们的一致高度评价。

后台企业的困惑

电视机一直是中国3亿多户家庭用户重要生活的伴侣，而受奥运效应刺激，2008年无疑是我国的液晶电视产业发展的井喷年。而作为液晶电视的最重要元件，液晶屏决定着液晶电视的显示效果，并占液晶电视整机成本的70%以上，可以说液晶面板对整个液晶电视产业的影响，就好比CPU对电脑的影响，发挥着主导的作用。

对于上游的LG Display来说，其用IPS技术（液晶分子水平排列）的液晶面板，与竞争对手所用VA技术（液晶分子垂直排列）的面板相比，因为动态清晰度高、色彩还原性好、可视角度大、画面稳定等优势，在专业显示领域有着良好的用户口碑，像EIZO、NEC、APPLE等顶级设计师们所青睐的专业显示器，清一色用的是IPS面板。正是凭借着这种技术优势，LG Display在上游引领液晶电视产品的发展趋势。

然而，与液晶面板在产业中的地位不符，消费者在选购液晶电视时，更多的还是考虑电视品牌、价格、画质等因素，对液晶面板知之甚少。一个后台厂商在向最终消费者建立沟通时，遇到许多市场困境：

首先，感性的消费者不关心、不理解晦涩难懂的技术术语。中国电子商会及互联网消费调研中心曾经在08年上半年的市场调研中发现，78.6%的中国消费者选购液晶电视时更加感性；超过82.7%的消费者对液晶面板技术区别知之甚少，甚至一无所知。也就是说，液晶显示技术是消费者的认知盲点：消费者不会主动关心技术原理和优势，单纯的技术教育并不能被接受和认可。

其次，LG Display没有自己的的渠道。调查显示，超过七成的消费者在选购液晶电视时，购行为受到卖场促销员的左右，通过卖场促销员的进行导购，已经成为家电企业节日刺激销售最主要的手段。而与电视整机厂商拥有自己的终端促销员不同，LG Display并不直接面对消费者，没有自己的促销员来直接给消费者进行讲解，这很大程度限制了LG Display与消费者的沟通。

此外，在奥运年，下游电视品牌推广的力度空前，概念炒作铺天盖地。家电行业是中国市场化最早的行业，经过十多年的市场洗礼，存活下的都是身经百战的企业，他们深谙营销之道，并且形成相当程度的品牌积累。他们通过铺天盖地的宣传攻势影响着消费者的选购行为，这对一个刚刚打算建立自己品牌的后台企业来说，无疑是巨大的挑战：IPS技术推广的声音，很快就会淹没各种概念狂轰乱炸之中。

“名”正言顺

在概念满天飞的国内家电市场，上游厂商如何突显核心技术优势，迅速建立品牌认知呢？在信息过度的时代，要把复杂的信息越过层层中间环节并迅速有效的传递给普通消费者，这无疑是推广工作的难题。而解决这一切困难的关键，就是：改变消费者的购买决策流程，使面板成为消费者购液晶电视时的重要因素。

LG Display与际恒公关在此项目推广中，首先从最具差异化的核心技术入手。“IPS（In-Plane Switching，平面转换技术）”这个技术名词晦涩难懂，消费者理解和接受都很费力。

我们从LGD技术人员那里了解，IPS硬屏技术用的是液晶分子水平排列的方式，这与传统的液晶显示技术差别很大，屏的结构更加稳定。考虑到IPS面板与其他液晶面板最直接的可感知的差别在于IPS面板摸起来要“硬”些，受此启发，直观形象的“硬屏”取代了略显晦涩的“IPS”，同时形成了与竞品技术的有效区别。

因此，“硬屏”这个直观易懂的液晶面板名称被创造出来： “硬”首先代表产品的最直观的差异特征；同时还体现出可靠的品质、卓越的技术和可信赖的价值。“硬”正式成为了IPS硬屏的品牌基因。与之相对应的，其它技术的液晶屏自然的被也业内称作“软屏”，“软屏”在给消费者的心理暗示时就先败了一筹。

微妙的动作符号

确立了直观易懂的命名后，下一步就该解决如何让消费者认识到硬屏“硬的不仅是表面”了。正如前面所说，IPS硬屏不仅仅外表“硬”，还在动态清晰度、色彩还原力、可视角度、能耗方面都具备明显的优势，但这些优点如何越过产业链中间环节，有效的传递给终端用户呢？看似复杂的一个课题，LG Display用了一个动作符号——“摸一下”，解决了与终端消费者沟通的所有问题。正是“摸一下”这一看似简单的动作，在对消费者的购买行为中实际发挥着神奇的作用：

首先，“摸一下”可以让消费者直观的区别“软屏”、“硬屏”。而心理学测试和实际效果表明，当消费者触摸屏幕感觉到很“硬”时，就会产生微妙的心理满足感和信赖感，其心理天平就已经向硬屏倾斜了，消费者潜意识中会觉得“软”的不好。

其次，当促销员引导消费者“摸一下”时，许多消费者都会产生疑问——“为什么要摸一下？”，而这个问题正好为销售员介绍硬屏的提供了绝好的机会。通过激发消费者的求知欲和好奇心，让消费者从信息的被动接受者变成了主动的索取者。

而相比之下，消费者触摸软屏液晶电视之后，屏幕上会出现残影现象，进而产生失望情绪。因而用软屏的电视厂商，是不希望甚至会阻止消费者去触摸屏幕的，这反而更让消费者觉得“不让摸，不可靠”。

事实上，LG Display与际恒公关在策划过程中，正是通过一个极易传播的动作“符号”——在消费者选购行为中塞入一个“触摸”的动作，使得消费者在购决策的平衡点向“硬屏”倾斜，从而颠覆了消费者对液晶电视这类产品的购买决策流程，凸显出液晶屏的重要性。

“屏”定天下“硬”势而生

解决了关键的策略问题，下面推广的问题就迎刃而解了。围绕着“摸一下”这个极易传播的动作“符号”，LG Display清晰的勾画出市场传播的主线——“买液晶，屏重要；摸一下，选硬屏”。IPS硬屏技术的推广战役打响了！

首先，IPS硬屏发挥专业优势，通过国家权威部门建立专业背书。LG Display先后通过国家广播电视产品质量监督检验中心、中国电子学会消费电子分会等行业权威机构，对IPS硬屏的性能进行委托测试，在各项显示技术指标评测中得到专业认可。

其次，LG Display与际恒公关不断结合热点强化“买液晶，摸一下”的宣传，使硬屏成为消费者选购液晶电视的最主要的技术指标，这改变了整个液晶电视产业的竞争格局，上游的后台企业开始掌握更多的行业话语权。

在产业链中，谁赢得了消费者，谁就更有话语权。IPS硬屏通过“摸一下”的动作符号，改变了消费者的选购流程和对液晶屏的认知，也改变下游整机厂商在终端的推广策略——在用IPS硬屏的液晶电视柜台，引导消费者“买液晶，摸一下”的指示随处可见；促销员开始顺着消费者的好奇心，主动的推荐“硬屏”电视了。

“数”说成果

IPS硬屏从零开始推广，在不到半年的时间里，取得了卓越的战果：液晶屏成为市场上关注的重要话题；“硬屏、软屏之争”被媒体广泛关注；“买液晶、摸一下”成为消费者的选购液晶电视时的重要标准；用硬屏的液晶电视品牌市场份额持续增长……最终，据AC尼尔森对核心城市的市场调研显示，到2008年底硬屏的市场认知度迅速提升了27%，而且液晶面板的技术和品牌跃升为仅次于电视机价格和品牌的第一技术选购标准。在LG Display的带动下，三星、奇美、友达等其他上游液晶面板厂商开始在09年加强了市场投入力度，整个液晶电视产业也朝着面板品牌化的方向迈进，一个液晶电视领域的“Intel inside”呼之欲出。

（二）

安踏携手中国奥委会 孕育“中国创造”品牌机会

后奥运赛事营销攻势

导言：

体育营销助推安踏成为国内首屈一指的运动产品品牌。与中国奥委会合作，安踏又打响了后奥运时代赛事营销的新一轮战役。

为中国体育用品行业的领先企业，安踏在挖掘奥林匹克的精神理念、发挥体育的社会价值、达成与目标受众的心灵沟通、实现企业社会责任感和品牌价值提升方面都拥有丰富经验。

前南非总统曼德拉曾有一句经典名言——体育，拥有改变世界的力量。确实，体育的魅力超越了国界、民族和种族，受到全球人民的关注与喜爱。安踏正是看中了体育用品市场的巨大潜力，从1999年签约孔令辉开始便踏上体育营销之路，利用体育的力量改变着自己，与国际领先品牌展开中国市场的争夺。

从CBA职业联赛到全国排球联赛，从十运会到乒乓球俱乐部等国内顶级赛事，安踏就像一台“中国联赛的发动机”，每年为152支专业球队提供20万件/双以上的产品，安踏的专业化形象也随之深入人心。

6 月23日，中国奥委会与安踏对外宣布，安踏正式成为“2009-2012年中国奥委会体育服装合作伙伴”、“2009-2012年中国体育代表团合作伙伴，打响了后奥运时代赛事营销的新一轮战役。

安踏的后奥运行动

在未来四年内，安踏将赞助2009年9月即将在越南河内召开的第三届亚洲室内运动会、2010年冬奥会、2010年亚运会以及2012年在英国伦敦召开的夏季奥运会等全部11项国际奥林匹克重大赛事，中国运动员在领奖台上所披挂的荣誉战袍都将由安踏提供。

除11项赛事之外，双方的合作还将覆盖到赛事之外的相关奥林匹克推广活动，包括相关教练员的培训，相关的奥林匹克全动、健身运动的开展，这些相关的权益也以打包的方式融入此次活动之中。首当其冲的就是“2010广州亚运会中国领奖服设计大赛”，该大赛将面向全球征集中国体育代表团领奖服设计方案，最终选定的设计方案将成为中国运动员在2010年广州亚运会领奖台上的正式着装。据中国奥委会市场开发委员会主任马继龙介绍，安踏还将配合中国奥委会开展一系列推广活动，以促进中国奥林匹克体育运动在民间的深化和普及。

中国奥委会与安踏的强强联合，立刻产生了赞助效应——6月24日，安踏体育刚开盘，股价攀升即超过5%。相关机构认为，最新的赞助商地位将给安踏在未来4年提供了将它与国内其它体育品牌区别开来的巨大平台，强势的品牌效应将全面提高消费者对于安踏的品牌认知度，促进安踏在中国市场的渗透。作为中国体育用品行业的领先企业，安踏在挖掘奥林匹克的精神理念、发挥体育的社会价值、达成与目标受众的心灵沟通、实现企业社会责任感和品牌价值提升方面都拥有丰富经验。成为新奥运周期企业合作伙伴，让安踏在实践上述使命有了更高的平台与更强大的支撑动力。

逆“市”而动

安踏董事局兼首席执行官丁世忠认为，全球金融危机对许多国际大公司来说，意味着压力与挑战，但对于国内这些有准备的、成长性比较快的公司来说，意味着更多的机会。安踏之所以能够得到此次与中国奥委会合作的机会，关键取决于安踏的企业实力，以及安踏对中国市场的关注和聚焦。

这些年来安踏的经营状况充分证明了这一点。作为中国体育市场的代表性专业品牌，安踏连续八年排名中国专业运动鞋市场份额第一，拥有庞大的市场基础和独特的品牌亲和力。

2008年下半年，在全球性金融危机的影响下，不少运动品牌企业业绩下滑，开始收缩战线，安踏却逆势而上，业绩大幅增长，利润大增近7成，运动产业界呼之为“安踏现象”。2009年3月安踏体育发布的财务报告显示，截止到2008年底，安踏营业额增长54.8%至人民币46.3亿，品牌毛利率上升6.5个百分点至40%。

2009年，安踏的增长仍在继续。由于金融危机的影响，许多企业对市场都悲观预期，安踏却预计，2009年前三季订单预计有两位数字的增幅，全年目标是实现业务20%的增长。2009年，安踏并没有收缩生产线，反而新增工人2000人以上。同时，2009年安踏将力保开1000家品牌零售店。同时，再拓展300家安踏童鞋店与600家时尚鞋店。这些店面将涵盖内地一、二、三线城市。截至2009年5月10日，安踏集团在全国的门店（不包括儿童体育用品及运动生活店）已经达到6000家。

三赢局面

众所周知，随着诸多“中国制造”企业向“中国创造”的升级，自主创新能力正在成为企业的核心竞争力。安踏也遵循了这样一条发展道路，18年来由劳动密集型企业成功转型为科技密集型企业。安踏建立了适合自身发展的“垂直业务整合模式”，在产品的设计、购、生产、物流、品牌、销售等各个环节上正在锻造出系统性的优势，此外，拥有广泛的分销网络也是安踏的优势之一。

2005年，安踏成立了“国内首个运动科学实验室”，迄今已获得40多项国家级专利。在产品设计方面，引进了国际顶尖设计师，建立了包括中国、日本、韩国、意大利、美国、等国家和地区的上百人的设计开发队伍。安踏的研发费用在2008年一度达到销售成本的3%，并呈现持续增长的趋势。在此基础上，安踏将鞋类的自有产能维持在45~50%左右，这些都成为安踏面对市场竞争得以保持高速增长的核心原因。

安踏的产地晋江，作为全国闻名的品牌之都，已经被国家体育总局授予国家体育产业基地。在这里，体育用品产业已经面临从简单的产业集群到品牌集群的全面集中。目前国内体育用品品牌前十名有九个集中在晋江，这一切都全面体现了海西体育产业在全国的影响力。在丁世忠看来，体育产业的竞争不能只局限于全国，很多企业与国际的整个竞争水平都是透明的竞争。对于安踏来说，最为关键的就是，如何使安踏在未来的管理乃至全面竞争中，能够达到国际水平。

选择赞助中国奥委会，将是安踏走出国门、扩大品牌影响力的有效途径。同时，通过中国奥委会平台，安踏也能够与中国市场消费者进行积极沟通，推进与消费者的良性互动，最终实现奥林匹克、中国公众、安踏的三赢局面。

无疑，此次合作将全面昭示中国体育用品品牌的强势崛起，代表了本土品牌伴随中国运动员在国际赛场上赢取最高荣耀的民心所向，开创了中国奥林匹克事业与本土体育用品品牌深度合作、强强联手的新时代，同时也将进一步推动世界了解中国，了解中国企业，认同中国企业。但同时中国民族品牌与国外品牌的差距不容小觑，在产品研发、品牌营销等方面，安踏都需要继续学习，把握更多市场机会。

电子商务模式有哪些

社交网络事业群（SNG）

QQ：QQ是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信平台，其主要用户平台为电脑端及手机端，支持在线聊天、语音通话、、在线（离线）传送文件等全方位通信社交功能。QQ用户可在电脑、手机以及无线终端之间随意、无缝切换。2015年报显示，QQ月活跃账户数达8.53亿户，同比增长5%；QQ智能终端月活跃账户达6.42亿户，同比增长11%。

QQ空间：QQ空间(Qzone)是中国最大的社交网络，是QQ用户的网上家园，是腾讯集团的核心平台之一。在QQ空间上可以书写日志，上传用户个人的，听音乐，写心情，通过多种方式展现自己。除此之外，用户还可以根据个人的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为精通网页的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间个人主页。

腾讯开放平台：腾讯开放平台是腾讯为广大开发者提供的一个大舞台。合作伙伴开发的游戏和应用程序可以利用腾讯开放平台提供的各种OpenAPI，获得QQ、QQ空间、朋友网、腾讯微博等多个社交平台的开放能力，给应用带来巨大的流量和收入。截至到2013年底，腾讯开放平台的第三方开发者累计总收益超过50亿元。除线上为开发者开放的能力外，腾讯还在全国建设了11个创业基地，通过与、金融机构、VC等通力合作，和“育龙”、“飞龙”、“腾龙”三大扶持政策，让不同阶段的创业者都能在腾讯开放平台找到自己创业和成功的机会。

广点通：广点通是腾讯效果广告平台，依托腾讯优质流量，通过专业数据处理算法，为用户提供成本可控、效益可观的价值链闭环。整合QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ等腾讯大社交平台和外部优质流量的广点通，可以给广告商提供跨屏的多种广告形式。

腾讯云：腾讯云致力于打造最高质量、最佳生态的公有云服务平台。基于QQ、微信、QQ空间、腾讯游戏等海量业务的技术架构和精细化互联网运营经验，腾讯云为广大企业和开发者提供云计算、云数据、云运营等一体化云端服务能力，助力企业建立灵活高效的IT架构，轻松连接未来。我们提供的产品安全可靠、稳定易用，包括云服务器、云存储、云数据库和弹性 web引擎等基础云计算服务以及腾讯云分析（MTA）、腾讯云推送（信鸽）等大数据运营服务。针对不同领域独特需求，腾讯云还推出一系列行业解决方案，例如微信解决方案、游戏解决方案、移动应用解决方案、解决方案等等。云端生态，价值共享。

QQ音乐：QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务平台，同时也是一款免费的音乐播放器。QQ音乐始终走在音乐潮流最前端、向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。海量乐库在线试听、卡拉ok歌词模式、最流行新歌在线首发、手机铃声下载、超好用的音乐管理，绿钻用户还可享受高品质音乐试听、正版音乐下载、免费空间背景音乐设置、MV观看等特权。

（以上

参考资料：

）

互动事业群（IEG）

腾讯游戏：全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。 腾讯游戏以“用心创造快乐”为理念，通过在多个游戏产品细分领域的耕耘，致力为玩家提供“值得信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动游戏体验。

腾讯文学：腾讯文学正式亮相于2013年9月10日，并于2014年4月16日宣布以子公司形式独立运营。现任首席执行官为中国网络文学产业现行商业规则缔造者吴文辉。作为腾讯互娱旗下重要的“泛”业务之一，腾讯文学拥有全新互通的品牌矩阵：以男性阅读为主的“创世中文网”和主打女性市场的“云起书院”；移动端应用（APP）“QQ阅读”和触屏网站“QQ书城”两大移动阅读产品，以及以手机QQ阅读中心为代表的综合内容拓展渠道。

腾讯动漫：腾讯动漫于2012年3月21日正式成立，成为腾讯互动推出的首个泛实体平台，以版权为核心，以培育原创为特色，包容、动画、游戏、周边等环节，打造全动漫产业链。作为国内最大的正版动漫平台，腾讯动漫不断地通过多样化产品布局、精细化内容运营和商业化模式创新，积极促进中国动漫更好地与新平台、新技术融合，引领产业变革。

腾讯**+：腾讯互动以“品牌”、“文化”、“内容”多维度交互为目标，在文化产业融合中积极探索，尝试与产业、戏剧产业跨界联姻，通过与一流**人、戏剧制作人携手合作，促进**、戏剧与游戏的跨界艺术融合，为腾讯互动用户创造更加丰富的文化内涵和用户体验，为社会贡献优质的互动内容和服务。

（以上

参考资料：

）

移动互联网事业群（MIG）

腾讯电脑管家：腾讯电脑管家是腾讯公司推出的一款免费安全软件，能有效的预防和解决计算机上常见的安全风险。拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能，且首创了“管理+杀毒”2合1的开创性功能。依托管家云查杀和第二代自主研发反引擎“鹰眼”，小红伞（antivir） 管家系统修复引擎和金山云查杀引擎，拥有QQ帐号全景防卫系统，尤其针对网络钓鱼欺诈及盗号打击方面，有更加出色的表现，在安全防护及查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，能够全面保障电脑安全。

腾讯手机管家：腾讯手机管家是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。功能包括查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗及安全防护，用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端智能化功能。以成为“手机安全管理软件先锋”为使命，致力于为用户提供最可靠的安全管理工具，成为国民移动安全的标配软件。

QQ浏览器：QQ浏览器是由腾讯公司自主研发的免费浏览器，依托腾讯的大数据优势和社交属性，致力于通过智能化的服务，满足用户在移动互联网时代个性化的信息获取需求，拥有PC端和手机端的多个版本。

腾讯地图：腾讯地图是由腾讯公司提供的一项免费的地图服务，能够为用户提供准确的地点查询、周边搜索服务，同时为用户提供高质量的实时路况、导航和街景服务，腾讯地图提供的零流量模式地图是目前国内公认最省流量的地图。

应用宝：应用宝是腾讯旗下安卓应用商店，同时也是中国增长最快的安卓应用商店，提供的海量应用覆盖了衣食住行、吃喝玩乐各种需求，用户畅享移动互联生活由此开始。应用宝开创了手机应用下载的场景化、社交化和个性化模式。

（以上

参考资料：

）

网络媒体事业群（OMG）

腾讯网：腾讯网是中国最大的中文门户网站。根据Alexa的网站排名，腾讯网按流量排名全球第7位。集新闻信息、社会化媒体资讯和产品以及区域垂直生活服务为一体的大型综合门户网站。腾讯新闻客户端、自选股、看比赛等无线资讯产品矩阵，创造随时随地零距离获取资讯和服务的便捷化体验，为用户打造一个立体、实时、定制化、专业化的新一代网媒平台。

腾讯：腾讯是中国最大的平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播剧、优质独家出品内容、体育赛事、大、新闻资讯等为一体的综合内容平台。2014年3月，腾讯以3.18亿的月度覆盖用户数成为中国覆盖用户最多的网站。另外在给用户带来优质内容体验的同时，腾讯通过整合打通腾讯独有的移动及社交产品体系，进一步升级成为最具互联网属性的新平台。

腾讯微博：腾讯微博基于社交网络建立的社会化媒体平台，兼具“媒体”与“社交网络”属性。截止到2013年12月底腾讯微博注册用户数超过6.2亿，日活跃用户数近8000万。旨在建立以人为核心的传播网络，贡献实时、动态和多元的价值内容，满足用户个性化信息沟通及自媒体运营的需求。

微视：微视是腾讯网络媒体事业群下一款独立移动应用，是基于开放关系链的短分享社区。便捷、趣味的短拍摄及分享、互动功能，迅速聚集数千位明星、达人、特技、创意及热门话题下优质短作品，在用户数量、活跃度、关注热度、内容质量等方面，均处于行业领先地位。

（以上

参考资料：

）

微信事业群（WXG）

微信：微信是腾讯公司于2011年初推出的一款可以发送图文信息，语音信息，支持多人语音对讲等功能的移动社交软件。用户还可以在朋友圈中和好友实时分享生活点滴。2015年报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达6.亿户，同比增长39%。2016年春节期，通过微信支付收发的红包数量仅在6天内就超过320亿个，同比增长9倍。 作为时下最热门的移动社交平台，微信正在改变人们的沟通方式和生活方式。众多企业借助微信公众平台为用户提供了更加订制化和更创新的服务体验，用户则可以通过微信体验更便捷的移动互联网生活方式。

QQ邮箱：QQ邮箱作为腾讯公司网络平台服务的重点产品。QQ邮箱拥有来信即时提醒、阅读空间、1G超大附件、音邮件等多个特色功能，深受用户信赖和喜爱。

Foxmail：Foxmail客户端在2005年加入了腾讯公司后，持续进行优化和发展，除基础的邮件管理功能外，还有全文检索、邮件档案、支持IMAP4协议、待办事项等特色功能，为邮件用户不断提供更好的体验。

（以上

参考资料：

）

企业发展事业群（CDG）

财付通：财付通是由腾讯公司推出的中国领先在线支付应用和服务平台，致力于为互联网个人和企业用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通着力构建以个人应用、企业接入和增值服务为核心业务的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C等领域。财付通为个人用户提供收付款、交易查询管理、信用中介等完善的账户服务，并推出了一系列个性化账户应用；还为企业用户提供专业的支付清算平台服务和强大的增值服务。

腾讯产业共赢基金：腾讯产业共赢基金是腾讯公司按照国际惯例设立的企业创业投资平台。基金主要使命是投资产业链上的优质公司，更好地服务腾讯开放平台上用户。

（以上

参考资料：

）

技术工程事业群（TEG）

技术工程事业群为腾讯提供互联网行业全方位的运营解决方案和服务支持，运营着亚洲最大的网络、服务器集群和数据中心，拥有业内领先的基础架构云运营平台、云数据处理平台、互联网海量应用支撑服务平台，为亿级用户提供云计费服务和安全保障。

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式等等。

B2B = Business to Business.

商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。

B2C = Business to Customer

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。　第一种：

综合商城：淘宝 线上的 天河城，正佳广场

商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。

第二种：

专一整合型：赛V网

赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。

第三种：

百货商店： 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛

商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马，屈臣氏，百佳百货。

这种模式最据关注的当数 亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究 亚马逊，要做电商行业，要摆脱 亚马逊，说的就是其专业，而规模化，让你既爱之，又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司，尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒，后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略，也只能说操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。

当当，卓越这种商店存在于网上的，会有多少家呢？

因为各自有库存，配送等环境的差异，会给每个平台赋予了各自不同的元素，也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应，其实这种模式的网店是可以多家的，不仅仅三五家，可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异，或是一次不好的购物体验，而使得会选择尝试其它家的可能。

其中，当当 卓越都试过 店中店的模式，不过比较失败，但有想往 商城转化的迹象。

第四种：

垂直商店：麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网

垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

如 麦考林 定位于 18－25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用DM，后面慢慢向网店倾向。

红孩子起步时就以母婴市场切入

如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C产品

这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足 于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

这里我们发现一个现象，比如 上述例子的 京东，红孩子，以近期的动作来看，都开始了扩大产品线，如 红孩子 以原有的 母婴市场，拓展到以 家族为单位的购物平台；如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者，然后通过丰富产品线，添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显， 他们都在往 综合商店 转型。而另一个现象，像 麦考林，优歌网 这种针对人群细分的垂直商店，是将自己 形成 品牌的趋势。

第五种：

复合品牌店： 佐丹奴 百丽

佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有独立形象店，这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的作了不同价格的运营，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。

就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如何线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了.

类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

这种网店有多少呢？线下有多少家，线上就会有多少家。而包括了国美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，模式未成熟，所以暂时不提。

第六种：

轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎

PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是 YES PPG 已被众多媒体棒打，VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递＋网络＋CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。

中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产需要，而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的MP3，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润），在环境的催熟下，做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情，而其它事情都外包，用最好的原材料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，你的优势将突现得淋漓尽致。回头看，世界顶级的品牌商们，不也是这样做吗？

轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。

前面谈到梦芭莎也开了几家实体店，甚至由原来的卖内衣，拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时，往后，轻型的品牌店，将对传统的品牌店，挑起一场混战，谁都可能会赢，而输的总是不肯接受别人优点的企业。

第七种

服务型网店 易美 亦得

易美是一家 网上冲印公司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。

亦得代购，购遍全球。是的，可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买**卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

第八种

导购引擎型 爱比网

比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

作为B2C的上游商，给商家们带去客户，是建立在消费者的角度上做服务的，这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量购平台，并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

B2M = Business to Manager

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。

Business to Marketing

面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

M2C = Manager to Consumer

M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

另外还有两类：

B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）

商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与机构之间进行的电子商务活动。例如，将购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为可以通过这种方式树立形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。

C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）

消费者对行政机构的电子商务，指的是对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会金的支付等，将来都会在网上进行。